Política de privacidad

En Promomania™ respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal bajo determinadas circunstancias. También detalla las medidas que adoptamos para garantizar la confidencialidad de tus datos y las opciones disponibles para ti en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información.

Al visitar nuestro sitio web, ya sea de forma directa o a través de otro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política. La protección de tus datos es muy importante para nosotros, por lo que utilizamos tu nombre y demás información personal únicamente de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.

Puedes navegar por nuestro sitio sin necesidad de proporcionar información personal. Tu identidad permanecerá anónima durante la visita, a menos que tengas una cuenta registrada e inicies sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando realizas un pedido en nuestro sitio. Esta información es necesaria para procesar tu compra, dar seguimiento a tu pedido y atender cualquier solicitud posterior.

Los datos que podemos recopilar incluyen, entre otros:

• Nombre completo

• Fecha de nacimiento

• Dirección de correo electrónico

• Dirección postal y dirección de entrega

• Número de teléfono

• Detalles de pago

Utilizamos esta información para:

• Procesar y entregar tus pedidos

• Administrar tu cuenta

• Verificar transacciones financieras

• Mejorar el diseño y contenido del sitio

• Personalizar tu experiencia de usuario

Podremos enviarte información sobre productos, servicios u ofertas especiales si has aceptado recibir comunicaciones. Puedes cancelar este tipo de comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de “Cancelar suscripción” incluido en nuestros correos electrónicos.

Para la entrega de pedidos, podemos compartir tu nombre y dirección con terceros como empresas de mensajería o proveedores logísticos.

Otros usos de tu información personal

Podemos utilizar tu información personal, de forma anónima y confidencial, para estudios de mercado, encuestas y análisis estadísticos. La participación en estas actividades es voluntaria y puedes retirarte en cualquier momento.

No compartimos tus respuestas con terceros. Tu correo electrónico no será divulgado salvo que participes voluntariamente en promociones o concursos.

Concursos y promociones

En caso de realizar concursos o promociones, utilizamos los datos proporcionados únicamente para contactar a los ganadores y anunciar las ofertas. Cada concurso contará con sus propios términos y condiciones.

Terceros y enlaces externos

Podemos compartir información con empresas asociadas, agentes o proveedores que nos ayuden a:

• Entregar pedidos

• Procesar pagos

• Prevenir fraudes

• Mejorar el servicio al cliente

No vendemos ni divulgamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento previo, salvo cuando sea requerido por ley o necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Promomania™ no se hace responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

Cookies

El uso de cookies no es obligatorio para navegar por el sitio, pero es necesario para utilizar funciones como el carrito de compras y realizar pedidos.

Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten reconocer tu dispositivo y mejorar tu experiencia de navegación. Utilizamos cookies para:

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• Facilitar el proceso de compra

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Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Utilizamos:

• Servidores seguros

• Sistemas de firewall

• Cifrado SSL para la transmisión de datos sensibles

Aun así, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos no enviar información sensible sin cifrar y proteger adecuadamente tu contraseña y dispositivo.

Derechos del cliente

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti

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• Solicitar que dejemos de utilizar tus datos para fines de marketing directo

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